DE ANTWERPSE KOERIER

 

 

 

Onafhankelijke Antwerpse Webkrant

DUIZENDEN ZNA-PATIENTEN KRIJGEN DUBBELE FACTUUR

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Onafhankelijke Antwerpse Webkrant

 antwerpsegilde.be - 2006-2016 - Alle rechten voorbehouden - Het auteursrecht op alle teksten en grafische afbeeldingen in deze krant worden wettelijk beschermd door SOFAM - De Antwerpse Koerier is een gedeponeerd merk van antwerpsegilde.be - Disclaimer - Contact - ISSN 1784-9411 - V.U.: Rudy Wuytack, Steenhouwersvest, 20, B-2000 Antwerpen - Lid van de auteursmaatschappij SOFAM, Internationaal Perscentrum Vlaanderen en VZW ATTENT.

De gegevens en nieuwsitems die op deze site gepubliceerd worden, worden ons verstrekt door onze correspondenten en de officiële nieuwsorganen. Zo wordt informatie verstrekt die voor de lezer zo relevant mogelijk is. Niettegenstaande dat kan er ergens iets onvolledig worden weergegeven en garanderen wij niet dat deze webkrant permanent actueel is. Wij kunnen daardoor geen aansprakelijkheid voor de inhoud van deze krant erkennen. Aan de informatie op deze pagina's kunnen evenmin rechten worden ontleend en wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor de consequenties van het gebruik ervan. -

Onafhankelijke Antwerpse Webkrant

A

Diplomahouder 192

Maar liefst 4.200 patiënten hebben de voorbije maanden een dubbele factuur ontvangen voor eenzelfde raadpleging bij ZNA. De Antwerpse ziekenhuisgroep belooft elke fout zo snel mogelijk recht te zetten.

"Het probleem kwam aan het licht nadat enkele alerte patiënten ons hadden gecontacteerd", zegt een woordvoerder van het ziekenhuis. "Sinds juni hebben we een complexe en omvangrijke implementatie in gebruik genomen voor onze facturatie en administratie."

Twee facturen

"Hoewel alles uitvoerig werd getest, is er bij 4.200 patiënten die tussen juni en juli op raadpleging kwamen, iets misgelopen. Die ambulante patiënten ontvingen namelijk twee keer een factuur voor één en dezelfde consultatie."

"Alle getroffen patiënten zullen eerstdaags een aangepaste factuur met begeleidend schrijven ontvangen, waarin we hen vragen ons hun bankrekeningnummer te bezorgen om op terug te storten."

Daarnaast zal het ziekenhuis eind 2010 het teveel aan terugstortingen die ziekenfondsen al hebben uitbetaald, terugvorderen van de bewuste patiënten. Vervolgens wordt die som doorgestort naar de betrokken ziekenfondsen. Het gemiddelde bedrag van de betrokken facturen schommelt rond de 25 euro.